本文へスキップ
フォトスタジオクロノ

FAQ

よくあるご質問

ご予約のこと、撮影の日のこと、お写真のお渡しのことなど、よくいただくご質問にお答えします。ここにないことも、LINE・お電話・フォームからお気軽にお尋ねください。

金額はすべて税込です。撮影プランの基本撮影料に、データや台紙、アルバムの代金は含まれていません。


Categories

カテゴリからお探しください

ご予約について

  • Q予約は必要ですか。

    はい、完全予約制です。ご来店の前に、ご連絡をお願いします。

    ご予約は、LINE(24時間いつでも送れます)・お電話 0985-69-2159(10:00–18:30/火・水 定休)・予約フォーム(24時間受付)からどうぞ。

  • Q何日前までに予約すればよいですか。

    七五三の時期(秋)や成人式の前撮りなど、混み合う時期は早めに埋まってしまいます。日にちが決まったら、お早めにご連絡ください。

    卒業袴のレンタルはご卒業の1年前からご予約いただけます。

  • Qキャンセルや日程の変更はできますか。

    ご都合が変わったときは、できるだけ早めに LINE かお電話でご連絡ください。

  • QLINEはいつでも送れますか。

    はい、24時間いつでも送っていただけます。お返事は営業時間内(10:00–18:30)にいたします。

    火曜・水曜は定休日のため、お返事は次の営業日以降になります。

  • Q駐車場はありますか。

    はい、お店の前に無料の駐車場があります。お車でどうぞ。

    場所は宮崎県宮崎市祇園2-124で、きもの宮下 祇園店に併設しています。

  • Q定休日と営業時間を教えてください。

    営業時間は 10:00–18:30、定休日は火曜・水曜です。

    定休日はお電話に出られませんので、LINE かお問い合わせフォームからご連絡ください。

撮影当日について

  • Q撮影にはどのくらい時間がかかりますか。

    ヘア・メイク・着付を含むプランでは、お支度から撮影、お写真選びまで続けて行います。お時間に余裕をもってお越しください。

    プランごとのおおよその時間は、撮影プランのページに載せています。

  • Qごきょうだいや祖父母もいっしょに写れますか。

    はい、どうぞご一緒に。ご家族での撮影は基本撮影料に含まれていて、追加の撮影料はいただきません。

    ご家族のお衣装もお貸ししています(撮影のときだけ)。料金は料金表をご覧ください。

    ご家族だけのお写真なら、家族写真のプランもあります。

  • Q自分のカメラやスマートフォンで撮影してもよいですか。

    申し訳ございませんが、スタジオの中での撮影はご遠慮いただいています。

    お子さまの目線がカメラに向きやすいように、という理由からです。撮影したお写真は、あとで見ながら選んでいただけます。

  • Q七五三で日本髪にできますか。

    はい、できます。「七五三 和装」「七五三 和装・洋装」のどちらのプランにも、日本髪を追加していただけます。料金は撮影プランのページをご覧ください。

    ご予約のときに、お知らせください。

  • Qスタジオの外へ着て出かけることはできますか。

    お宮参りと七五三は、お出かけ用のお衣装を別にお貸ししています(2泊3日)。料金は料金表をご覧ください。

    振袖フォトとメンズ袴フォトは、スタジオで撮影するだけのプランのため、そのお衣装でのお出かけはできません。

  • Qお写真はいつ選ぶのですか。

    撮影の日にその場で選んでいただくか、後日 WEB ギャラリーでゆっくり選んでいただきます。ご予約の状況や撮影の枚数によって変わりますので、当日ご案内します。

    データはオンラインでお届けし、そのほかの商品は1〜2ヶ月ほどでお渡しします。

衣装・着付けについて

  • Q衣装は持ち込めますか。

    お手持ちのお着物やドレスで撮影したいときは、ご予約のときにご相談ください。

  • Q撮影用の衣装は料金に含まれますか。

    プランによって違います。たとえば七五三 和装には、撮影料・お着物1着・ヘア・メイク・着付が含まれています。家族写真と入卒式は、撮影料だけのプランです。

    プランごとの内容は、料金表でご確認いただけます。

  • Qお宮参り・七五三の衣装を、当日着て出かけたいのですが。

    お出かけ用のお衣装をお貸ししています(2泊3日)。足袋と髪飾りは、お買い上げいただいています。

    料金は料金表でご確認いただけます。

  • Q両親やきょうだいの衣装も借りられますか。

    はい、撮影のときに着ていただけるお衣装をご用意しています。ご両親のお着物、ごきょうだいの洋装・和装、男女袴(10歳以上)、1歳の和装・洋装があります。

    どれも撮影のときだけのお貸し出しです。ご両親のお着物は、ヘアセットと着付も含めた料金です。ご予約のときに、ご希望をお知らせください。

  • Q卒業袴の衣装は撮影しなくても借りられますか。

    はい、撮影なしのレンタルだけでも大歓迎です。

    色柄や料金、ご予約の流れは、卒業袴レンタルのページをご覧ください。

写真データ・商品について

  • Qデータはいつ、どのように受け取れますか。

    データは、色を整えてからオンラインでお届けします。

    お預かりは3ヶ月です。過ぎるとダウンロードできなくなりますので、お早めに保存してください。

  • Qアルバムや台紙はいつ届きますか。

    仕上がりまで、1〜2ヶ月ほどお時間をいただいています。

    お急ぎのときは、ご予約か撮影のときにお知らせください。間に合うかどうか、ご相談させてください。

  • Qデータの料金を教えてください。

    データの料金は、ソロで撮影したおひとりずつにかかります。主役のお子さまと、ごきょうだいやご家族が一緒に写るお写真には、追加の料金はかかりません。成人式・振袖の撮影だけは、専用の料金です。

    枚数ごとの金額は、料金表でご確認いただけます。

  • Q焼き増しはできますか。

    はい、できます。プリント(2L・KG)の焼き増しは半額です。

    六切の台紙は、1面・2面・3面からお選びいただけます。金額は料金表をご覧ください。

  • Qアルバムにはどのような種類がありますか。

    七五三などの撮影では、マカロン A4・ボードライト A3Q・台紙アルバム・プラチナクロス A4 からお選びいただけます。成人式・振袖の撮影には、ベーシックからコンプリートまでの専用のセットがあります。

    成人式・振袖の撮影で、データ以外の商品(アルバム・飾る写真・プリントなど)を税込33,000円以上お求めいただくと、フルデータが30%オフになります。

  • Q飾る写真も注文できますか。

    はい。パスタ(A3・A4)、フォトデコ、キャンバスプリント(L・M・S)をご用意しています。

    受付のときに、見本を見ながら選んでいただけます。

料金・お支払いについて

  • Q支払い方法を教えてください。

    現金・銀行振込・クレジットカード・電子マネーをご利用いただけます。

  • Q表示されている料金は税込ですか。

    はい、このサイトの金額はすべて税込です。

    なお、プランの金額は基本撮影料で、データや台紙、アルバムなどの代金は別にいただいています。

  • Q支払いのタイミングはいつですか。

    お会計は、撮影の日にお願いしています。商品(データやアルバムなど)は、受付のときに決めていただきます。

  • Q平日限定のプランはいつでも使えますか。

    「【平日限定】七五三 和装データ」と「【平日限定】七五三 和装・洋装データ」は、8月〜12月はご利用いただけません。

    どちらもフルデータ付きで、アルバムやグッズが2割引になります。

卒業袴レンタルについて

  • Q卒業袴を借りるときは、撮影もしないといけませんか。

    いいえ、撮影なしで、袴のレンタルだけでも大歓迎です。

    記念にお写真を残したい方には、撮影のプラン(撮影料・お衣装・ヘア・メイク・着付・データ3枚・六切1面込み)もご用意しています。

  • Q卒業袴のレンタル料金と、予約できる時期を教えてください。

    きものと袴は、それぞれお好きなものを選んでいただきます。着るのに必要な小物をそろえたフルセットもあり、草履バッグや半衿、重ね衿のランクアップもできます。

    ご予約は、ご卒業の1年前から受け付けています。ご試着は無料です。金額は卒業袴レンタルのページをご覧ください。

  • Q卒業式の日にちがまだ決まっていません。袴の予約はできますか。

    はい、学校名でご予約いただけます。日にちが決まったら、お知らせください。

    ご予約は、ご卒業の1年前から受け付けています。

  • Q袴だけを借りることはできますか。

    はい、袴だけでもお貸ししています。

    ただ、草履やバッグなど、小物だけのお貸し出しはしておりません。

  • Q袴の足もとは、ブーツと草履のどちらですか。

    どちらでも大丈夫です。草履はフルセットに含まれていて、ブーツは別料金でお貸ししています。

  • Q卒業式の当日、着付けはしてもらえますか。

    ふだんは、提携の美容室(13店)をご紹介しています。美容室のご予約も、こちらでお取りします。

    同じ日にご予約が重なるときは、当店でも着付けをいたしますので、お気軽にご相談ください。

  • Q小学生や、学校の先生も袴を借りられますか。

    はい。大学・短大・専門学校の卒業生のほか、小学校の卒業生や保育園・幼稚園の卒園児のお子さま、小中高・幼稚園・保育園の先生にもご利用いただいています。

    お子さま用の袴もご用意しています。


Contact

ほかにも気になることがあれば

ここにないことも、どうぞお気軽にお尋ねください。ご相談だけでも大歓迎です。

Lineおすすめ

LINEで相談する

24時間いつでも送っていただけます。お返事は営業時間内にいたします。

Tel

0985-69-2159

10:00 – 18:30 / 火曜・水曜 定休

Form

お問い合わせフォーム

24時間受け付けています。こちらから折り返しご連絡します。

レンタルだけの方へ

卒業袴は、撮影なしのレンタルだけでも大歓迎です。料金やレンタルの流れは、卒業袴レンタルのページをご覧ください。